TAGASIMAKSED JA KOHALETOIMETAMINE
Kohaletoimetamine
BT-Piercingus peame oluliseks tõhusat ja usaldusväärset kohaletoimetamist oma klientidele.
-
Kõik tellimused töödeldakse ja saadetakse välja 1–2 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest ja makse laekumisest.
Palun arvestage, et saadetised väljastatakse ainult tööpäevadel (esmaspäevast reedeni).
Kui teete tellimuse pühade ajal või nädalavahetusel, töödeldakse ja saadetakse see välja järgmisel tööpäeval pärast puhkepäeva või nädalavahetust.
-
Kui riigipüha langeb tööpäevale, käsitletakse seda puhkepäevana ning sel päeval saadetisi ei väljastata.
Meie tööpäevad on esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad.
Kui tellimus tehakse Leedu riigipühal, saadetakse see välja pärast pühadeperioodi lõppu.
-
Tarnekulu arvutatakse vastavalt teie asukohale ja valitud tarneettevõtjale.
Tarnehinnad määratakse vedaja hinnakirja alusel, ning täpne kohaletoimetamise hind kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.
Leedu riigipühad:
-
jaanuar – Uusaasta
-
veebruar – Leedu iseseisvuspäev
-
märts – Iseseisvuse taastamise päev
Ülestõusmispühade pühapäev ja esmaspäev (kuupäevad varieeruvad)
-
mai – Rahvusvaheline tööpäev
-
juuni – Jaanipäev
-
juuli – Leedu riigipäev (kuningas Mindaugase kroonimise päev)
-
august – Neitsi Maarja taevassevõtmise päev
-
november – Kõigi pühakute päev
-
detsember – Jõululaupäev
25.–26. detsember – Jõulupühad ja teisipüha
Palume planeerida oma tellimused, võttes arvesse neid puhkepäevi, kuna need võivad mõjutada tellimuste töötlemise ja saatmise aega.
Kuigi me tagame, et tellimused saadetakse kiiresti, sõltub kohaletoimetamise kiirus täielikult valitud vedajast.
BT-Piercing ei vastuta viivituste ega probleemide eest, mis on põhjustatud transporditeenuse osutaja tegevusest, kuna need on meie kontrolli alt väljas.
Pärast seda, kui tellimus on üle antud vedajale, vastutab nemad saadetise õigeaegse kohaletoimetamise eest vastavalt oma töökorraldusele ja tarnetingimustele.
Tagastused
BT-Piercingus järgime Leedu tarbijakaitse seadusi ning pakume selgeid juhiseid toodete tagastamiseks.
Kui soovite lepingust taganeda vastavalt meie tingimustele ja nõuetele, on teil õigus tagastada kaup meie kulul 7 tööpäeva jooksul, esitades kirjaliku teate ostu tühistamise kohta.
Kui soovite toodet tagastada või vahetada isiklikel põhjustel – näiteks suuruse, värvi, mudeli või komplektsuse tõttu – on teil õigus seda teha 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Siiski võivad teatud juhtudel kehtida erandid vastavalt Leedu seadustele, ning nendel juhtudel tasub tagastuskulud ostja.
Kõik tagastused reguleeritakse majandusministri 29. juuni 2001. a määrusega nr 217, mis käsitleb kaupade tagastamise ja vahetamise korda.
Tagastamise tingimused:
-
Kaup peab olema originaalpakendis, koos kasutusjuhendi, garantiikaardi ja algse arvega.
-
Ostja vastutab selle eest, et kaup oleks korrektselt komplekteeritud ja pakitud. Kui kaup on puudulik või valesti pakitud, on müüjal õigus tagastusest keelduda.
-
Kaupu ei võeta vastu, kui need on kasutatud, kahjustatud või on kaotanud oma kaubandusliku välimuse. Väikesed muudatused, mis on tehtud kauba kontrollimiseks, ei mõjuta tagastusõigust.
Kui saate defektse toote või sellise, mis ei vasta kvaliteedistandarditele, on teil õigus taotleda remonti, vahetust või raha tagastamist.
Tagastamise alustamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel, märkides teemareal oma tellimuse numbri ja sõna „Tagastus“, et tagada kiirem töötlemine.
Kui saate kahjustatud saadetise, ärge võtke pakki vastu.
Oluline on märkida kahju veokirjale ja keelduda saadetise vastuvõtmisest.
Sellisel juhul tagastame makstud summa 7 tööpäeva jooksul pärast kinnituse saamist, et saadetis tagastati kahjustuse tõttu.
Kui ostja võtab saadetise vastu ja allkirjastab veokirja ilma märkusteta, loetakse, et kaup on toimetatud heas korras ja ilma nähtavate transpordikahjustusteta.
Rahatagastus tehakse 14 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist.
On veel küsimusi? Leidke lisainfot, võttes meiega ühendust!
Kui teil on küsimusi või raskusi, võtke meiega ühendust esmaspäevast reedeni kell 11.00–18.00. Palun arvestage, et e-kirjale vastamine võib võtta kuni 2 tööpäeva.
E-post: baltictitaniumpiercing@gmail.com
Telefon: +37067563155